Privacy e protezione dei dati

Privacy e protezione dei dati

Protezione dati

Il responsabile del trattamento dei dati è:
Thomas Zimpfer
Yburgstrasse 116
76534 Baden-Baden
Germania
t.zimpfder@tz-gesundheit.de

Telefono: 072238006842

Grazie per il tuo interesse nel nostro negozio online. La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Di seguito ti informeremo in dettaglio sul trattamento dei tuoi dati.
1. Accesso ai dati e hosting

È possibile visitare il nostro sito Web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che viene richiamato un sito Web, il server Web salva automaticamente solo un cosiddetto file di registro del server, ad es. contiene il nome del file richiesto, il tuo indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e migliorare la nostra offerta. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi prevalentemente legittimi in una corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 S. 1 lit. f GDPR. Tutti i dati di accesso verranno cancellati entro e non oltre sette giorni dalla fine della tua visita al sito web.
Ospitando

I servizi per l'hosting e la visualizzazione del sito Web sono parzialmente forniti dai nostri fornitori di servizi come parte dell'elaborazione per nostro conto. Salvo diversa indicazione nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli forniti su questo sito Web vengono elaborati sui vostri server. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

2. Elaborazione dei dati per l'elaborazione del contratto, stabilire un contatto e aprire un account cliente

Raccogliamo dati personali se ce li fornisci volontariamente come parte del tuo ordine o quando ci contatti (ad esempio utilizzando il modulo di contatto o l'e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, perché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il contratto o per elaborare il tuo contatto e non puoi inviare l'ordine o contattare senza di essi. Quali dati vengono raccolti possono essere visti dai rispettivi moduli di input. Utilizziamo i dati che fornisci per elaborare i contratti e per elaborare le tue richieste ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 S. 1 lit. b GDPR.
Nella misura in cui hai dato il tuo consenso ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 S. 1 lit. a GDPR decidendo di aprire un conto cliente, utilizzeremo i tuoi dati allo scopo di aprire un conto cliente. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, in particolare sul trasferimento ai nostri fornitori di servizi ai fini dell'elaborazione dell'ordine, del pagamento e della spedizione, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Dopo che il contratto è stato completamente elaborato o il tuo account cliente è stato cancellato, i tuoi dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e dopo la scadenza dei periodi di conservazione ai sensi del diritto fiscale e commerciale ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 S. 1 lit. c GDPR, a meno che non acconsentiate espressamente a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 S. 1 lit. a GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre a quanto consentito dalla legge e di cui vi informeremo in questa dichiarazione. La cancellazione del tuo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere eseguita inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o utilizzando una funzione fornita nell'account cliente.
3. Trattamento dei dati ai fini del trattamento della spedizione

Per adempiere al contratto ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 S. 1 lit. b GDPR, trasmettiamo i tuoi dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce ordinata.

4. Elaborazione dei dati per l'elaborazione dei pagamenti

Durante l'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online, collaboriamo con questi partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.
4.1 Elaborazione dei dati per l'elaborazione delle transazioni

A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici che lavorano per noi nel contesto dell'elaborazione degli ordini, o agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò è necessario per elaborare il pagamento. Ciò serve per l'adempimento del contratto ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 S. 1 lit. b GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono i dati necessari per elaborare il pagamento stessi, ad es. B. sul tuo sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A tale riguardo si applica la dichiarazione sulla protezione dei dati del rispettivo prestatore di servizi di pagamento.
In caso di domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e sulla base della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
4.2 Elaborazione dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Se necessario, forniamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati, che utilizzano insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento in qualità di nostri responsabili del trattamento del contratto ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. Fatturazione, elaborazione di pagamenti contestati, supporto contabile). Secondo l'art. 6 comma 1 S. 1 lit. f GDPR per salvaguardare i nostri interessi legittimi, che predominano nel contesto di una ponderazione degli interessi, nella nostra protezione contro le frodi e nella gestione efficiente dei pagamenti.

5. Pubblicità tramite e-mail
5.1 Newsletter tramite posta elettronica con registrazione

Quando ti registri alla nostra newsletter, utilizziamo i dati richiesti per questo o da te forniti separatamente per inviarti regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del tuo consenso ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 S. un GDPR.
È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento e inviare un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o utilizzare un collegamento fornito nella newsletter. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre a questo, che è consentito dalla legge e di cui ti informeremo in questa dichiarazione.
5.2 Invio della newsletter

La newsletter può anche essere inviata dai nostri fornitori di servizi come parte dell'elaborazione per nostro conto. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
6. Cookie e altre tecnologie

6.1 Informazioni generali

Per rendere attraente la visita del nostro sito Web e per consentire l'uso di determinate funzioni, utilizziamo tecnologie, tra cui i cosiddetti cookie su varie pagine. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati alla fine della sessione del browser, ovvero dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e ci consentono di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita (cookie persistenti).
Utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad es. La funzione del carrello). Queste tecnologie raccolgono ed elaborano l'indirizzo IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser e le informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web (ad es. Informazioni sul contenuto del carrello). Nel contesto di una ponderazione degli interessi, ciò serve principalmente interessi legittimi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 S. 1 lit. f GDPR.

Utilizziamo inoltre tecnologie per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio per poter dimostrare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali), nonché per analisi web e marketing online. Ulteriori informazioni in merito, inclusa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Possiamo anche utilizzare tecnologie che non sono individualmente elencate nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. È possibile trovare ulteriori informazioni su queste tecnologie, inclusa la rispettiva base giuridica per l'elaborazione dei dati, sulla piattaforma Usercentrics. Puoi farlo facendo clic sul pulsante dell'impronta digitale nell'angolo inferiore destro o sinistro della pagina.

Le impostazioni dei cookie per il tuo browser si trovano ai seguenti link: Microsoft Edge ™ / Safari ™ / Chrome ™ / Firefox ™ / Opera ™

Nella misura in cui hai acconsentito all'uso delle tecnologie ai sensi dell'articolo 6 par. a GDPR, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella dichiarazione sulla protezione dei dati. In alternativa, puoi fare clic sul pulsante dell'impronta digitale nell'angolo inferiore destro o sinistro della pagina. Se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito Web potrebbe essere limitata.

6.2 Utilizzo di Usercentrics Consent Management Platform per gestire i consensi

Utilizziamo la Usercentrics Consent Management Platform ("Usercentrics") sul nostro sito Web per informarti sui cookie e altre tecnologie che utilizziamo sul nostro sito Web, nonché sul tuo consenso, se necessario, al trattamento dei tuoi dati personali da parte loro Raccogli, gestisci e documenta le tecnologie. Secondo l'art. 6 comma 1 S. 1 lit. c GDPR per adempiere al nostro obbligo legale ai sensi dell'articolo 7 comma 1 GDPR per poter dimostrare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali, a cui siamo soggetti. Usercentrics è un'offerta di Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Monaco, Germania, che tratta i tuoi dati per nostro conto. Quando visiti il ​​nostro sito Web, il server Web Usersentrics salva un cosiddetto file di registro del server, che contiene anche il tuo indirizzo IP anonimo, la data e l'ora della tua visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser e le informazioni sul tuo comportamento di consenso. I tuoi dati saranno cancellati dopo tre anni, a meno che tu non abbia espressamente richiesto un ulteriore utilizzo dei tuoi dati ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 S. 1 lit. a GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre a quanto consentito dalla legge e di cui vi informeremo in questa dichiarazione.

7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie per analisi web e scopi pubblicitari

Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 S. 1 lit. a GDPR, utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti sul nostro sito web. Dopo lo scopo e la fine dell'utilizzo della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Puoi trovare maggiori informazioni sulle tue opzioni di cancellazione nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Per ulteriori informazioni, comprese le basi su come lavoriamo con ciascun fornitore, vedere ciascuna tecnologia. In caso di domande sui fornitori e sulla base della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

 

Utilizzo dei servizi di Google

Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito Web vengono solitamente trasferite a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e ivi memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli USA. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Se il tuo indirizzo IP viene raccolto utilizzando le tecnologie di Google, verrà abbreviato attivando l'anonimizzazione dell'IP prima che venga memorizzato sui server di Google. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google e lì abbreviato. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo stipulato per la rispettiva tecnologia tra le parti corresponsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR. Puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google nelle informazioni sulla protezione dei dati di Google.
statistiche di Google

Ai fini dell'analisi del sito Web, i dati di Google Analytics (indirizzo IP, ora della visita, informazioni su dispositivo e browser e informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web) vengono automaticamente raccolti e memorizzati, dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Possono essere utilizzati cookie. Il tuo indirizzo IP generalmente non viene unito ad altri dati di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sull'elaborazione degli ordini da parte di Google.

Per l'analisi web e per scopi pubblicitari, la funzione di estensione di Google Analytics, il cosiddetto cookie DoubleClick, consente di riconoscere il tuo browser quando visiti altri siti web. Google utilizzerà queste informazioni per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web.

Google Ads

Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e sui siti Web di terze parti, il cosiddetto cookie di remarketing di Google viene impostato quando si visita il nostro sito Web il tuo utilizzo del nostro sito web) e tramite uno pseudonimo CookieID e in base alle pagine che hai visitato, consente la pubblicità basata sugli interessi. Qualsiasi ulteriore elaborazione dei dati avverrà solo se hai attivato l'impostazione "pubblicità personalizzata" nel tuo account Google. In questo caso, se hai effettuato l'accesso a Google mentre visiti il ​​nostro sito Web, Google utilizzerà i tuoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device.

8. Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops

Il Trusted Shops Trustbadge è integrato in questo sito Web per mostrare il nostro sigillo di approvazione Trusted Shops e le eventuali recensioni raccolte, nonché per offrire prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo che è stato effettuato un ordine.

10. Opzioni di contatto e diritti dell'utente

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

    ai sensi dell'articolo 15 GDPR il diritto di richiedere informazioni sui dati personali da noi trattati nella misura ivi specificata;
    Ai sensi dell'articolo 16 GDPR, hai il diritto di richiedere immediatamente la correzione dei dati personali errati o incompleti da noi memorizzati;
    In conformità con l'art. 17 GDPR, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali da noi memorizzati, salvo ulteriore elaborazione
        esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione;
        per adempiere a un obbligo legale;
        per motivi di interesse pubblico o
        è necessario per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
    ai sensi dell'Art. 18 GDPR il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, nella misura in cui
        contestate la correttezza dei dati;
        il trattamento è illegale, ma ti rifiuti di cancellarlo;
        non abbiamo più bisogno dei dati, ma tu ne hai bisogno per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali o
        Avete presentato opposizione al trattamento ai sensi dell'articolo 21 GDPR;
    Ai sensi dell'articolo 20 GDPR, hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o di richiederne il trasferimento a un'altra persona responsabile;
    Ai sensi dell'articolo 77 GDPR, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma puoi rivolgerti all'autorità di controllo del tuo luogo di residenza o di lavoro abituale o alla nostra sede aziendale.

In caso di domande sulla raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei dati personali, le informazioni, la correzione, la limitazione o la cancellazione dei dati nonché la revoca del consenso concesso o l'obiezione a un uso specifico dei dati, si prega di contattarci direttamente utilizzando i dettagli di contatto nella nostra impronta.

 

 

Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che predominano nel contesto di una ponderazione degli interessi, nel marketing ottimale consentendo acquisti sicuri ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 S. 1 lit. f GDPR. Il Trustbadge ei servizi con esso pubblicizzati sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15C, 50823 Colonia. Il Trustbadge è fornito da un provider CDN (Content Delivery Network) come parte dell'elaborazione degli ordini. Trusted Shops GmbH utilizza anche fornitori di servizi dagli Stati Uniti. È garantito un livello adeguato di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Trusted Shops GmbH sono disponibili qui.

Quando il Trustbadge viene richiamato, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il tuo indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. I dati di accesso individuali vengono memorizzati in un database di sicurezza per l'analisi dei problemi di sicurezza. I file di registro vengono eliminati automaticamente entro 90 giorni dalla creazione.

Ulteriori dati personali vengono trasferiti a Trusted Shops GmbH se decidi di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver completato un ordine o se ti sei già registrato per l'uso. Si applica l'accordo contrattuale stipulato tra te e Trusted Shops. A tal fine, i dati personali vengono raccolti automaticamente dai dati dell'ordine. Se tu, come acquirente, sei già registrato per l'uso di un prodotto, viene automaticamente verificato utilizzando un parametro neutro, l'indirizzo e-mail sottoposto ad hashing da una funzione crittografica unidirezionale. L'indirizzo e-mail viene convertito in questo valore hash, che non può essere decrittografato per Trusted Shops, prima della trasmissione. Dopo aver verificato una corrispondenza, il parametro viene automaticamente eliminato.

Ciò è necessario per l'adempimento degli interessi legittimi prevalenti nostri e di Trusted Shops nella fornitura della protezione dell'acquirente collegata all'ordine specifico e ai servizi di valutazione delle transazioni secondo Art. 6 capoverso 1 frase 1 lit. f GDPR richiesto. Ulteriori dettagli, incluso come opporsi, possono essere trovati nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Trusted Shops collegata sopra e nel Trustbadge.

9. Social media
La nostra presenza online su Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn

Nella misura in cui hai dato il tuo consenso ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 S. 1 lit. a GDPR al rispettivo operatore di social media, quando visiti la nostra presenza online sui social media sopra menzionati, i tuoi dati vengono automaticamente raccolti e archiviati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari, dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati ad es. Per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai tuoi interessi. I cookie vengono solitamente utilizzati per questo. Le informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte del rispettivo operatore di social media, nonché un'opzione di contatto e i diritti correlati e le opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori collegati di seguito. Se hai ancora bisogno di aiuto in questo senso, puoi contattarci.

Facebook è un'offerta di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Facebook vengono solitamente inviate a un server Facebook , Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e ivi depositato. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli USA. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Il trattamento dei dati durante la visita di una fan page di Facebook si basa su un accordo tra parti corresponsabili ai sensi dell'articolo 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) sono disponibili qui.

Instagram è un'offerta di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook Ireland") Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono solitamente inviate a un server Facebook , Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e ivi depositato. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli USA. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Il trattamento dei dati durante la visita di una fan page di Instagram si basa su un accordo tra le parti corresponsabili ai sensi dell'articolo 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) sono disponibili qui.

LinkedIn è un'offerta di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda ("LinkedIn"). Le informazioni raccolte automaticamente da LinkedIn sull'utilizzo della nostra presenza online su Pinterest vengono solitamente trasmesse a un server di LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA e ivi memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli USA. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

Diritto di opposizione
Se elaboriamo i dati personali come spiegato sopra per salvaguardare i nostri interessi legittimi, che sono predominanti nel contesto di una ponderazione degli interessi, puoi opporti a questo trattamento con effetto per il futuro. Qualora il trattamento abbia luogo per finalità di marketing diretto, Lei potrà in ogni momento esercitare tale diritto come sopra descritto. Se il trattamento avviene per altri scopi, hai il diritto di opposizione solo se ci sono motivi che derivano dalla tua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il tuo diritto di opposizione, non elaboreremo più i tuoi dati personali per questi scopi, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che superano i tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento richiede l'affermazione, l'esercizio o la difesa di Serve reclami legali.

Ciò non si applica se il trattamento viene effettuato per scopi di marketing diretto. Quindi non elaboreremo più i tuoi dati personali per questo scopo.
 

Dichiarazione sulla protezione dei dati creata con il copywriter legale di Trusted Shops in collaborazione con gli avvocati di FÖHLISCH.